نظام طلبات لأصحاب محلات الكنافة والحلويات العربية

هل أبيع بالكيلو في موقع الطلبات؟

لا بالميزان. النظام لا يسعّر صنفاً بحسب ما يزنه على الميزان، ولا نعدك بذلك. الذي يعمل: أصناف بأحجام محددة لكل واحد سعره. علبة نصف كيلو، علبة كيلو، صينية صغيرة، صينية كبيرة، قطعة واحدة.

وهذا ما يفعله أغلب محلات الحلويات أونلاين أصلاً: الزبون يختار الحجم من قائمة، وأنت تجهّز علبة تعرف وزنها مسبقاً. الحجم خيار على الصنف، ومعه خيارات أخرى إن أردت: نوع الحشوة، بالقشطة أو بالجبنة، مع قطر أو بدون.

كيف يعمل الشحن إلى ولاية أخرى؟

الشحن إلى أي ولاية، مع ملصق الشحن ورقم التتبع، ضمن باقة 599 دولاراً في الشهر. الزبون في ولاية أخرى يطلب العلبة من موقعك ويدفع، وأنت تطبع الملصق وتسلّم الطرد، والزبون يتابع طرده برقم التتبع.

الشحن يناسب ما يتحمل الطريق: بقلاوة، معمول، غريبة، علب مشكلة. الكنافة الطازجة بالجبنة لا تُشحن، فأبقها للاستلام والتوصيل القريب. أنت أدرى بما يصل سليماً من أصنافك.

كيف آخذ طلبات مسبقة وطلبات المناسبات؟

للطلب العادي: الزبون يختار عند الدفع «الآن» أو وقتاً لاحقاً للاستلام. من يريد صينية كنافة ساخنة الساعة السابعة يطلبها ظهراً ويحدد وقتها.

للطلب الكبير: طلبات تجهيز المناسبات (الولائم والعزائم) لها مسار خاص فيه عربون وتذكير، ورسم الخدمة عليها 10% يدفعه الزبون. صواني الخطوبة والعزاء وإفطار المسجد تمر من هنا، فلا تبدأ العجن على وعد في الهاتف.

كيف أستعد لرمضان والعيد؟

الموسم يبدأ قبل الموسم. قبل رمضان بأسبوعين أرسل لقائمتك علب الموسم وآخر موعد للطلب. كل زبون يطلب من موقع مطعمك يدخل قائمتك أنت باسمه ورقمه وإيميله. تطبيقات التوصيل لا تعطي المطعم هذه البيانات.

التسويق بالرسائل النصية SMS متاح بجانب الإيميل: ترسل لزبائنك الذين وافقوا على استقبال الرسائل، ومن لا يريدها يرد بكلمة STOP فتتوقف. التسويق بالرسائل النصية ضمن الاشتراك. نفعّله معك عندما تطلبه، لأن شركات الاتصالات في أمريكا تشترط تسجيل رسائل كل مطعم قبل إرسال أي رسالة تسويقية. وإلى أن يتم ذلك، رسائل تحديث الطلب تعمل من اليوم الأول. والزبون يشتري بطاقة الهدية من موقع مطعمك، وتصل للمُهدى إليه بالإيميل ومعها الرمز. عند الطلب يُخصم الرصيد من قيمة الطلب، وما يبقى يبقى على البطاقة. بطاقة الهدية في العيد هدية يسهل إرسالها لمن هو في ولاية أخرى.

كيف أُظهر صور الصواني والعلب؟

الحلويات تُباع بالعين. لكل صنف صورته في المنيو، فصوّر كل علبة وكل صينية بالحجم الذي يستلمه الزبون فعلاً، حتى لا يتفاجأ. اكتب في وصف الصنف عدد القطع أو الوزن التقريبي للعلبة.

كم يكلف؟

الاشتراك 399 أو 499 أو 599 دولاراً في الشهر للفرع الواحد، بدون رسوم تأسيس وبدون عقد، شهراً بشهر. الزبون يدفع رسم خدمة ثابتاً قدره 0.99 دولار على طلبات الاستلام والتوصيل. المطعم لا يدفعه. المطعم يحتفظ بـ 100% من قيمة الطعام، وبـ 100% من البقشيش في الاستلام والأكل داخل المطعم. في التوصيل يذهب البقشيش للسائق.