ماذا تعني "طلبات أونلاين بدون عمولة" لصاحب المطعم؟

ما معنى بدون عمولة؟

العمولة نسبة تؤخذ من كل طلب: كلما بعت أكثر دفعت أكثر. "بدون عمولة" تعني أن ما تدفعه لا يرتبط بعدد طلباتك ولا بحجمها. تدفع اشتراكاً ثابتاً في الشهر، وقيمة الطعام تبقى لك كاملة.

هذا ممكن فقط في الطلب المباشر، أي حين يطلب الزبون من موقع مطعمك نفسه. في تطبيق التوصيل الزبون زبون التطبيق، والتطبيق يأخذ نسبته.

من يدفع ماذا في الطلب المباشر؟

هذا الجدول يخص زايوس. اطلب الجدول نفسه مكتوباً من أي شركة تعرض عليك "بدون عمولة".

هل "بدون عمولة" تعني مجاناً؟

لا. تدفع اشتراكاً شهرياً، وتدفع رسوم معالجة البطاقة لشركة الدفع كما تدفعها على ماكينة البطاقات في المحل. ما لا تدفعه هو نسبة لنا من قيمة الطعام أو من البقشيش. من يقول لك "مجاناً تماماً" اسأله: من أين تربح شركتكم إذن؟

كيف أعرف أن العرض ليس عمولة مخفية؟

اسأل هذه الأسئلة واطلب الجواب مكتوباً:

1. هل هناك أي رسم يُحسب نسبة من الطلب، على المطعم أو على الزبون؟
2. هل هناك رسوم تأسيس، وكم هي؟
3. هل هناك عقد، وما رسم الإلغاء؟
4. هل الرسم الذي يدفعه الزبون ثابت أم نسبة تكبر مع الفاتورة؟
5. هل يدخل الطلب على الكاشير وحده، أم أدفع لربط إضافي؟
6. من يملك قائمة الزبائن إذا ألغيت؟

جواب زايوس على الستة: لا نسبة على المطعم ولا على الزبون في الاستلام والتوصيل؛ لا رسوم تأسيس؛ لا عقد ولا رسم إلغاء؛ رسم الزبون ثابت 0.99 دولار؛ الربط مع Clover و Square و Shift4 داخل الاشتراك، ومع Toast تأخذ Toast رسمها الخاص 50 دولاراً في الشهر؛ والزبائن زبائنك.

متى يكون الاشتراك الثابت أرخص من العمولة؟

اقسم الاشتراك على ما تدفعه عمولةً عن الطلب الواحد. مثال: فاتورة متوسطة 30 دولاراً وعمولة فعلية 30% تعني 9 دولارات عن كل طلب. اشتراك 399 دولاراً يساوي عمولة 45 طلباً تقريباً. إذا انتقل إلى موقعك أكثر من 45 طلباً في الشهر، أي طلب ونصف في اليوم، فالاشتراك أرخص.

هذا حساب على أرقام افتراضية، وليس نتيجة مطعم بعينه. ضع فاتورتك ونسبتك في حاسبة التوفير. وإن أردت الفرق بين النسبة المكتوبة والمدفوعة فعلاً، اقرأ كم نسبة العمولة فعلاً.

هل أحتاج التطبيقات بعد ذلك؟

غالباً نعم، لكن لدور واحد: أن يجدك الزبون الجديد. الزبون المتكرر هو من تنقله إلى موقعك. اقرأ ما هو الطلب المباشر وبدائل تطبيقات التوصيل.