نظام طلبات أونلاين للمطاعم يخلّيك تحتفظ بـ 100% من قيمة طعامك.

نظام طلبات أونلاين للمطاعم هو المنظومة التي يطلب بها الزبون استلاماً أو توصيلاً دون أن يتصل هاتفياً. قد يعمل عبر تطبيق توصيل يأخذ عمولة أساسية من 15% إلى 30% من كل طلب، أو مباشرةً على موقع باسم المطعم نفسه حيث يحتفظ المطعم بـ 100% من قيمة الطعام. زايوس هو النوع المباشر: نظام طلبات مطعم بدون عمولة يجمع الموقع والتابلت والـ CRM والتطبيقات وتقارير ضريبة المبيعات في فاتورة واحدة.

الزبون يفتح موقع مطعمك، يختار من قائمتك، يدفع عبر Stripe (Apple Pay أو Google Pay أو البطاقة)، ويصل الطلب فوراً إلى تابلت مطبخك. أنت تنفّذ الطلب، استلام، أو سائق من شركة توصيل يُطلب لذلك الطلب، وتحتفظ بكامل قيمة الطعام. الزبون يدفع رسماً ثابتاً عند الدفع (0.99 دولار للاستلام و0.99 دولار للتوصيل) ليغطي تكلفة المنصة، والمطعم لا يدفع أي عمولة على الطلب.

لا. نظام الطلبات الحقيقي أكبر من صفحة دفع. زايوس يجمع في فاتورة واحدة خمسة أشياء: (1) موقع طلبات باسم مطعمك، (2) تابلت مطبخ واحد يعرض كل القنوات، (3) تكامل Otter الذي يسحب طلبات التطبيقات ويدفع طلباتك إلى نظام نقاط البيع، (4) قائمة زبائنك مع تسويق بالإيميل وبالرسائل النصية SMS، (5) تقارير ضريبة المبيعات مع المدفوعات عبر Stripe. تدفع اشتراكاً شهرياً واحداً يشمل كل ذلك، بدلاً من ربط خمسة اشتراكات منفصلة بنفسك.

السعر العادل لنظام طلبات بدون عمولة هو اشتراك شهري ثابت للفرع: 399 دولاراً لباقة Operator، و499 دولاراً لباقة Operator + Tablet، و599 دولار لباقة Concierge. الزبون هو من يدفع رسم الطلب الثابت (0.99 دولار للاستلام و0.99 دولار للتوصيل، و10% على تجهيز المناسبات)، لا المطعم. قارن ذلك بتطبيقات التوصيل التي تأخذ 15% إلى 30% عمولة على كل طلب، وهو ما يعني آلاف الدولارات شهرياً على أغلب المطاعم مقابل رسم ثابت واحد.

تأخذ تطبيقات التوصيل عادةً من 15% إلى 30% من كل طلب. مطعم مستقل بحجم متوسط يدفع عمولة أساسية من 15% إلى 30% من كل طلب، وتكلفة فعلية من 25% إلى 35%، تذهب إلى تطبيقات التوصيل بدلاً من أن تبقى في المطعم. نظام الطلبات المباشرة يعيد هذا المبلغ إلى جيبك. شغّل الفاحص المجاني على أرقامك لترى الرقم الدقيق لمطعمك قبل أن توقّع.

لا. الأسلوب الهجين (الموصى به) يُبقي التطبيقات شغّالة لاكتشاف الزبون الجديد بينما يوجّه الطلبات المتكررة إلى موقعك المباشر. في باقة Operator + Tablet يسحب Otter كل طلبات التطبيقات إلى نفس تابلت المطبخ مع طلباتك المباشرة، فلا يوجد أي عبء تشغيلي في تشغيل الاثنين معاً. زبائنك الأوفياء ينتقلون إلى الطلب المباشر ويبقون هناك.

نعم. الطلب يدخل مباشرة على الكاشير: Clover و Square و Shift4 بدون تكلفة إضافية. Toast يعمل أيضاً، وتأخذ Toast رسمها الخاص 50 دولاراً في الشهر. وكل الطلبات تدخل على نفس التابلت الذي يستخدمه مطبخك اليوم، لا جهاز جديد ولا سير عمل جديد. وإن كان نظامك نادراً، يعمل تابلت المطبخ كمسار مستقل حتى لا تُترك خارج المنظومة.

يحسب زايوس ضريبة المبيعات لكل فرع على كل طلب مباشر ويعرض ما جمعته في تقارير مع ملفات CSV للتقديم، أما التقديم والسداد فيبقيان عليك وعلى محاسبك. و Stripe يتولى كل عملية دفع، بيانات البطاقة لا تمر بـ زايوس إطلاقاً، فيبقى نطاق الامتثال لمعايير PCI على Stripe لا عليك. أنت تحصل على الإيصال والتحويل، ويبقى العبء التنظيمي حيث يجب.