Phoenix · El Valle del Sol · Aceptando restaurantes ahora

Zayos convierte las llamadas de tu cocina en Phoenix en pedidos que se cobran solos.

Para dueños de restaurantes: esto es un sistema de pedidos en línea, no un directorio de restaurantes.

Respuesta rápida

Zayos convierte las llamadas de tu restaurante en Phoenix en pedidos en línea que se cobran solos. El cliente ordena en un sitio con tu marca, el ticket cae en la tableta de la cocina, y nadie deja la plancha para contestar el teléfono.

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Sin costo de instalación. Mes a mes. Te dejamos funcionando en menos de una semana.

¿Cuánto te cuesta tomar los pedidos por teléfono?

Ponle números a algo que nunca aparece en el estado de resultados. Supuestos: 45 llamadas de pedido al día, tres minutos cada una, y personal a $16 la hora. Cámbialos por los tuyos.

45
llamadas de pedido al día
3 min
promedio por llamada
2 h 15
de tu personal, cada día
$1,080
al mes, a $16 la hora

Dos horas y cuarto de tu personal, todos los días, repitiendo la misma carta y deletreando direcciones. A $16 la hora son unos $1,080 al mes en un trabajo que el cliente puede hacer solo desde su teléfono, sin equivocarse en la salsa.

Pero ese ni siquiera es el número grande. El número grande es la llamada que no contestaste el viernes a las 7:30 porque los tres estaban en la plancha. Esa llamada no vuelve a marcar: se va al primer lugar que le aparezca en el mapa.

Yo tomo los pedidos por WhatsApp, ¿para qué quiero un sitio?

Porque WhatsApp te resuelve el pedido y te deja todo lo demás encima. Alguien tiene que leer el mensaje, entender que quiere el burro sin frijol, calcular el total, cobrar cuando llegue y acordarse de que ya pagó. Cuatro pasos manuales por pedido, cada pedido, todos los días.

Tu sitio de pedidos con Zayos hace esos cuatro pasos solo: el cliente arma su orden con los extras que tú definiste, paga con tarjeta, y el ticket sale impreso en la cocina con todo escrito. El depósito te llega diario por Stripe y el impuesto sobre ventas queda en un reporte con exportación CSV para tu declaración.

Y no pierdes el trato de siempre. Sigue contestando el WhatsApp a tus clientes de años; nada más mándales tu enlace en lugar de escribir el pedido a mano. Es el mismo cliente, con menos trabajo tuyo y sin comisión de por medio.

¿Y para el que ya está parado en el mostrador?

Puedes imprimir códigos QR que abren tu sitio de pedidos y ponerlos en la ventanilla, en el mostrador y en el letrero de afuera. El cliente escanea, ve la carta con tus fotos y hace su pedido para llevar o a domicilio desde su teléfono. Pedir desde la mesa todavía no está disponible.

Para un negocio de mucha rotación, como los hot dogs de la noche o la barra de mariscos del domingo, eso es una caja más sin contratar a nadie más. Ver cómo funciona el pedido con QR, en inglés →

¿En qué partes del Valle trabajan?

Maryvale
South Phoenix
West Phoenix y la Avenida Grand
Glendale
Avondale y Tolleson
Mesa
Chandler y Gilbert
Guadalupe y Tempe

Y el resto del área de Phoenix. Zayos es una empresa de Fort Lauderdale, Florida: en Arizona atendemos a distancia, con el mismo montaje y los mismos tiempos.

¿En cuánto tiempo estoy tomando pedidos, y quién lo está usando ya?

La mayoría de los restaurantes recibe su primer pedido directo dentro de dos semanas. Te ponemos en marcha en menos de una semana. Sin cuota de instalación y mes a mes.

Quién lo usa hoy, sin adornos: Naya Grill, en Pompano Beach, en el sur de la Florida, es uno de los restaurantes en vivo tomando pedidos. Farooj Abo Alabed, también en vivo en Zayos, va camino de más de $40,000 al año en comisiones que no paga a un marketplace: sus ventas directas de comida después de descuentos del 10 de agosto al 3 de octubre de 2026 (55 días), anualizadas a un costo combinado de marketplace del 35%. Otros restaurantes están en vivo y cobrando pedidos directos hoy. El montaje en Phoenix se hace a distancia desde Florida.

Lo que preguntan los dueños en Phoenix

¿Quién paga la tarifa por pedido?
El cliente, nunca el restaurante. Al pagar, el cliente cubre una tarifa fija de $0.99 si el pedido es para recoger y $0.99 si es a domicilio, $0 si come en el local y 10% en pedidos de catering. El restaurante paga solo su mensualidad, desde $399 por local, sin cuota de instalación, y se queda con el 100% del valor de la comida, y el 100% de las propinas en pedidos para recoger y en el local (en entregas a domicilio la propina es para el repartidor).
¿El pedido en línea se conecta con mi caja registradora?
El plan Operator, de $399 al mes por local, incluye la integración de punto de venta. Los pedidos entran a Clover, Square y Shift4 sin costo adicional. Toast también funciona, y Toast le cobra al restaurante su propia tarifa de integración de $50 al mes. El ticket entra por el mismo camino que ya conoce tu cajera. Si usas otro sistema, dínoslo antes de firmar y te decimos con claridad si se conecta.
En verano casi todo se me va a domicilio. ¿Eso me conviene o me perjudica?
Depende de por dónde entre. Cuando el calor empuja a la gente a pedir a la casa, el canal que crece es el más caro si vive dentro de una app: la comisión base va del 15% al 30% y el costo real combinado, ya con delivery, publicidad y procesamiento, queda entre el 25% y el 35%. En tu sitio directo no hay comisión, y para cada pedido a domicilio contratamos un repartidor.
¿Los datos de mis clientes son míos?
Sí. Los nombres, los teléfonos, los correos y el historial de pedidos quedan en tu base de datos y los puedes exportar cuando quieras, igual que el dominio de tu sitio. Cuando un cliente pide por una app, ese cliente es de la app; cuando pide en tu sitio, es tuyo y le puedes avisar tú mismo del menú del domingo.
¿Tengo que quitar DoorDash y Uber Eats?
No. Las apps siguen sirviendo para que te descubra alguien que no te conoce. Con el plan Operator + Tablet, de $499 al mes por local, Otter trae los pedidos de DoorDash, Uber Eats y Grubhub a la misma tableta donde caen tus pedidos directos, así que tu cocina ve una sola fila de tickets. Lo que cambia es a dónde regresa el cliente la segunda vez.
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